2010-05-18
GFTは対応が良いです☆
ポチ仲間のmasaさんのブログにEUR/DKKスワップマイナス、USD/HKDスワップ上昇!を見てから
ネコもユーロ・デンマーククローネを保有していることを思い出し
決済しないと・・・と思い立ったのが昨夜
久しぶりにログインしようとしたら・・・
リッチクライアント版がベンダーが変ったから使えないって言われてしまい・・・
慌てて再インストールすべく新しいDealbookのインストーラーを落としてきたのですが
インストールが出来ない・・・
電話してみたけど・・・電話対応は21時までらしく・・・
とりあえず今日再度インストールを試してから電話してみました。
結局解決は出来なかったのですが・・・
今入っているDealbookがアンインストール出来ないから上書きが上手く行かないらしく
その方法をメールで送ってくれることになりました。
そしてWeb版のDealbookの使い方を丁寧に教えて頂きました。
で・・・
ネコのポジションはというと
13日の夜に決済されていたようでして
マイナススワップの被害はそんなに受けなかったみたいです
というか・・・
イマイチWeb版使いにくくて・・・
でも電話対応21時までなのに、時間が過ぎても丁寧に対応していただいた
スタッフの方に感謝です
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comment
No title
ネコさん、こんばんは♪
サポートの対応が会社自体の信用に繋がりますね^^
気持ちの良い会社で取引したいものですね~
サポートの対応が会社自体の信用に繋がりますね^^
気持ちの良い会社で取引したいものですね~
No title
>魚屋さん
やはりサポートの方の対応が良いと
長いお付き合いをしても良いかなって思いますよね
>masaさん
masaさんの記事読まなかったらきっと放置で
なんで口座のお金が減ってるんだって思っていたかもですよ
やはりクレーム対応がちゃんとできたり
サポートがしっかりしている会社っていいですね
やはりサポートの方の対応が良いと
長いお付き合いをしても良いかなって思いますよね
>masaさん
masaさんの記事読まなかったらきっと放置で
なんで口座のお金が減ってるんだって思っていたかもですよ
やはりクレーム対応がちゃんとできたり
サポートがしっかりしている会社っていいですね
No title
私はきれいにdealbookを再インストールできなかったため、大変でした
スムーズに再インストールできることを祈っています!
スムーズに再インストールできることを祈っています!
No title
>WIN さん
大変なんだぁ
上手く行くといいナァ
大変なんだぁ
上手く行くといいナァ
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